Pour tenter de contrer le taux de désabonnement et la baisse des revenus, la plateforme de streaming Netflix a lancé un programme visant à réduire les coûts à tous les niveaux, des coûts de personnel aux locations de cloud. Il est rapporté par le Wall Street Journal (WSJ), citant ses propres sources.

Source de l'image : Tumisu / pixabay.com

Source de l’image : Tumisu / pixabay.com

Suite aux résultats du trimestre clos en juin, Netflix a fait état d’une baisse du nombre d’abonnés par million – la direction du service a associé l’échec à une concurrence accrue, mais il fallait réduire les coûts. Cette année, l’entreprise a déjà supprimé plus de 400 employés, tout en promettant de ne pas toucher au budget alloué à la production de contenus. En conséquence, la réduction des coûts a affecté la plupart des aspects de l’activité de l’entreprise et la discipline financière globale a dû être renforcée.

En particulier, Netflix a décidé d’accroître l’efficacité du contrôle de la hausse des coûts pour les services du fournisseur de cloud Amazon Web Services, son partenaire de longue date. Le service de streaming a toujours considéré la disponibilité du service comme l’un de ses avantages les plus importants et n’a jamais économisé sur les ressources cloud, mais cette position pourrait bientôt être révisée : des sources du WSJ affirment que la direction de l’entreprise envisage de réduire le volume de copies de données techniques et contenu.

Une autre opportunité de réduire les coûts était un changement de cap dans la politique du personnel. Netflix a élargi son recrutement d’employés juniors, des stagiaires aux jeunes professionnels fraîchement diplômés des universités, bien que dans le passé la priorité ait été donnée aux professionnels expérimentés, en particulier dans les postes d’ingénieurs. Mais avec la nouvelle politique du personnel, vous pouvez dépenser moins en salaires et transférer des employés hautement qualifiés pour résoudre des problèmes complexes dont dépend le développement de l’entreprise.

Source de l'image : Souvik Banerjee / pixabay.com

Source de l’image : Souvik Banerjee / pixabay.com

Réduction des dépenses en avantages sociaux, en particulier en merchandising. Auparavant, les employés de Netflix pouvaient commander des quantités illimitées de produits de marque tels que des tasses, des pulls molletonnés et des barboteuses pour bébés, mais désormais, ces articles peuvent être commandés pour seulement 300 $ par an.

Les dépenses immobilières ont été considérablement réduites : l’entreprise a fermé le bureau de Salt Lake City et les employés qui y travaillaient ont été transférés dans un lieu éloigné ; J’ai dû abandonner des objets à Los Gatos, en Californie et à Los Angeles. Salt Lake City abritait auparavant des avocats, du personnel d’assistance technique et une division responsable des logiciels de création de contenu. Il y a quelques années, les fonctions du centre d’appels ont été externalisées, et cette année, les investissements dans les logiciels développés en interne, qui servent à créer du contenu original, ont été réduits. En particulier, le développement d’un programmateur qui permettait de répartir la présence d’acteurs et de spécialistes techniques lors du tournage des différentes scènes a été stoppé. Enfin, il a été conseillé aux employés du studio d’être plus prudents lors de la commande de licences de logiciels – certains titres sont trop chers.

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